Tisztelt Játékosaink!
Általános információkért, panaszaival és észrevételeivel, valamint az elektronikus játék és fogadási lehetőségekkel kapcsolatban az alábbi elérhetőségek valamelyikén érheti el telefonon vagy írásban ügyfélszolgálatunkat:
06-1/201-0580
Az ügyfélszolgálat elérhető:
Hétfő – Vasárnap: 7:00 – 23:00
E-mail cím: ugyfelszolgalat@szerencsejatek.hu
Honlap: www.szerencsejatek.hu
Fax: 06-1/224-3512
Postacím: Szerencsejáték Zrt. 1015 Budapest, Csalogány utca 30-32.
Panaszának elutasítása esetén Ön a lakóhelye, tartózkodási helye szerint illetékes hatóságoknál kezdeményezhet további eljárást, melyek elérhetőségeiről itt tájékozódhat:
Békéltető testületek elérhetősége: http://bekeltetes.hu
Fogyasztóvédelmi ügyekben lakóhelye szerint illetékes járási hivatalhoz illetve a megyeszékhelye szerinti járási hivatalhoz fordulhat.
Járáskereső: http://jarasinfo.gov.hu
Állami felügyeleti szerv:
Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága
Címe: 1051 Budapest, Sas u. 20-22., Postafiók: 1372 Budapest, Pf. 431.
Telefonszáma: +36/1/550-2500, Fax: +36/1/550-2495
Elektronikus elérhetősége: sztfh@sztfh.hu
Honlap: https://sztfh.hu/